文明从脚下起步  创建从你我做起

争创文明城市    共建美好家园

芜湖城市精神 开放 诚信 务实 创新        

芜湖城市名片 皖江明珠 创新之城

芜湖市市民公约

言和行，要文明；讲礼貌，树新风。   爱集体，惜公物；爱岗位，守章程。

拥护党，志坚定；爱祖国，心赤诚。   友四邻，助孤残；尊师长，睦家庭。

勤学习，求上进；重科教，长本领。   晚婚育，有计划；破陋习，法纪明。

爱劳动，尚节俭；讲卫生，护环境。   好市民，守公约；齐发奋，江城兴。

志愿服务的相关知识

志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

志愿服务是指以自己的时间、知识、技能，自愿、无偿地为他人和社会提供服务的活动。

志愿服务是公众参与社会生活的重要方式，对推动社会发展和文明进步具有重要作用。

每名志愿者年度志愿服务时间原则上不少于48小时。

志愿服务宗旨：奉献、友爱、互助、进步。

志愿服务口号：帮助他人，完善自我，服务社会、传播文明。

志愿服务原则：自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒。

社会公德的主要内容

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

职业道德的主要内容

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

家庭美德的主要内容

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

个人品德的主要内容

和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守信。

创建全国文明城市对医疗行业的要求

医院整体环境清洁，导医标识清楚，主要收费项目公开；挂号、收费、

发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装、佩戴工号，

衣帽整洁，准时到岗到位，医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受

“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制。

八荣八耻

以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻； 以服务人民为荣，以背离人民为耻；

　　以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻； 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；

　　以团结互助为荣，以损人利己为耻； 以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；

　　以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻； 以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。